Kui soovite tagastada toote või tooteid, siis palun teavitage meid sellest e-kirja teel epood@S1.ee
Tagastusi saame vastu võtta ja aspekteerida ainult juhul, kui olete eelnevalt meid sellest teavitanud.
Toode tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
Samuti palume teil lisada tagastatud toodete pakendisse arve koopia. See aitab meil kiiresti tuvastada, kes on saatja ning tagastuse korrektselt töödelda.
Jätame endale õiguse kinni pidada toote maksumusest kuni 15%, kui tagastatud ese ei ole esialgses seisukorras – näiteks on see pahupidi keeratud, nööbid on lahti, eseme küljes on lemmiklooma karvu, esineb parfüümi või muid lõhnu, mis ei olnud tootel selle väljastamisel.
Kui teil on tagastamise või protsessiga seoses küsimusi, ärge kartke meiega ühendust võtta.
S1 e-pood tagastab ostusumma kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest samale arvelduskontole, millelt tellimuse eest tasuti Maksekeskuse vahendusel.
Kui soovid toodet vahetada, võta meiega ühendust telefoni või e-kirja teel. Leiame koos kiire lahenduse.
Toote tagastamine või vahetamine on tellijale tasuline, tasuda tuleb otse Teie poolt valitud teenuse osutajale. Tagastuskoodi teenus puudub.
Tagastus palun saata:
Saaja: S1 Linane Elustiil
Kuhu saata: Saku Selveri SmartPosti pakiautomaati.
Kontakt: +372 56 987 410
E-mail: info@S1.ee või epood@S1.ee
Ümbervahetatav või tagastatav toode ei või olla kahjustunud või kandmisjälgedega. Toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid. Toode, mis on pakendatud biolaguneva koti sisse, tuleb pakend koos tootega tagastada. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Klient asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Klient käsitsema ja kasutama asja ükses nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.
Klient on kohustatud avama pakendi alati ettevaatlikult, tooteid kahjustamata. Kui pakendit ei ole võimalik avada seda rikkumata, ei ole Toote tagastamine originaalpakendis nõutav v.a. Biolagunev pakend!
Tagastamisel paki toode hoolikalt. Kui toode on saanud kahjustada, jätab S1 e-pood kahjustatud toote eest raha tagastamata.
