Tagastamise tingimused
Tagastusi võtame vastu ainult juhul, kui olete meid sellest eelnevalt teavitanud. Kui soovite toodet tagastada, palun andke sellest teada e-kirja teel: epood@S1.ee.
Toode tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest.
Palume lisada pakki arve koopia, et saaksime tagastuse kiiresti tuvastada ja töödelda.
Tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustusteta ja kandmisjälgedeta. Originaaletiketid peavad olema küljes (juhul kui need on).
Juhul kui tagastate toote meie paberkotiga, palume eemaldada kõik lahtised kinnitusklambrid, et tagada turvaline pakikäitlus sorteerimiskeskuses.
Toodet võib kasutada vaid ulatuses, mis on vajalik selle omadustes ja toimimises veendumiseks (nagu poes proovides).
Jätame endale õiguse vähendada tagastatavat summat kuni 15%, kui toode ei ole algses seisukorras (nt lõhnad, karvad, lahtised nööbid jms).
Pakend tuleb avada ja toode pakkida hoolikalt. Kui toode on saanud kahjustada, ei tagastata selle eest raha.
Tagasimakse
Tagastame ostusumma viivitamata pärast kauba kättesaamist, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Raha kantakse samale kontole, millelt makse tehti (Maksekeskuse kaudu).
Tagastamine
Tagastamine on kliendi kulu ning tasu makstakse otse teenuseosutajale. Tagastuskoodi me ei paku.
Tagastamise aadress
Saaja: S1 Linane Elustiil
Asukoht: Pelgulinna Selveri SmartPosti pakiautomaat
Telefon: +372 5916 2248
E-post: info@S1.ee või epood@S1.ee
Vahetus
Vahetuse soovil võtke meiega ühendust e-posti teel: epood@S1.ee – leiame kiire lahenduse.
Vahetuseks on kaks võimalust:
1. Kiirem lahendus
Kui soovite toodet kiiresti vahetada, soovitame teha uue tellimuse e-poes. Tellimus väljastatakse 1–3 tööpäeva jooksul.
Tagastatud toote eest maksame raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast selle meieni jõudmist.
2. Vahetus tagastuse kaudu
Tagastage toode ning lisage pakki toote juurde lihtkirjaline teave, millise toote vastu soovite selle vahetada.
Uue toote väljastame pärast seda, kui tagastatud toode on meieni jõudnud.
Kui uus toode on kallim või odavam, tasub hinnavahe vastavalt klient või meie.